+49 (0)40 600 8 999 – 0CarLiner Leadsystem
Führen Sie Ihr Lead-Management im Autohaus zentral zusammen
Leads sind die Grundlage für neue Kunden und Verkäufe. Anfragen kommen heute über viele Kanäle: Fahrzeugbörsen, Website, E-Mail, Telefon, Herstellerportale oder Kampagnen. Ohne zentrales Lead-Management wird es schnell unübersichtlich, wer welche Autohaus-Leads bearbeitet, wie der aktuelle Stand ist und welche Verkaufschancen noch offen sind.
Das CarLiner Leadsystem ist die Grundlage, um alle Anfragen zentral zu erfassen, zuzuordnen und den Verlauf zu dokumentieren. So erhalten Autohäuser und Autohausgruppen eine einheitliche Basis, um Verkaufsprozesse zu optimieren und aus Leads systematisch Abschlüsse zu generieren.
CarLiner Funktionen für ein strukturiertes Lead-Management
Das CarLiner Leadsystem wurde speziell für den Automobilhandel entwickelt und fügt sich nahtlos in die bestehende CarLiner Umgebung ein. Lead-Erfassung, Qualifizierung, CRM-Integration und Follow-ups greifen ineinander und sorgen für Transparenz in der Bearbeitung Ihrer Autohaus-Leads.
Zentrale Lead-Erfassung aus allen Kanälen
Anfragen aus Fahrzeugbörsen, der eigenen Website, Kontaktformularen, E-Mails oder weiteren Kanälen werden zentral im CarLiner Leadsystem erfasst. Jeder Lead erhält einen klaren Status und ist einem Fahrzeug, einer Kampagne und einem Ansprechpartner zugeordnet. So entsteht ein einheitlicher Eingangskanal für alle Leads im Autohaus.
Lead-Qualifizierung und Zuordnung
Leads werden nach definierten Kriterien qualifiziert und dem passenden Verkäufer oder Team zugeordnet. Relevante Informationen wie Fahrzeugwunsch, Budget und Kontaktweg sind auf einen Blick sichtbar. Dadurch können Verkaufsmitarbeiter strukturiert arbeiten und sich auf qualifizierte Interessenten konzentrieren.
Integration in CRM und CarLiner Fahrzeugverwaltung
Das Leadsystem ist direkt mit der CarLiner Fahrzeugverwaltung und optional mit CRM-Funktionen verbunden. Interessenten- und Fahrzeugdaten müssen nicht mehrfach erfasst werden. Aus Leads können Kunden und Vorgänge entstehen, ohne dass Informationen verloren gehen. Die enge Verzahnung mit CarLiner, CRM und Showroom sorgt dafür, dass Ihr Lead-Management Teil Ihrer Autohaus-Softwarelandschaft ist und kein separates Inselsystem.
Automatisierte Follow-ups und Wiedervorlagen
Für die Bearbeitung von Leads können Wiedervorlagen und Aufgaben angelegt werden. Je nach Prozess lassen sich automatische Erinnerungen und Eskalationsstufen integrieren. So wird sichergestellt, dass Interessenten rechtzeitig kontaktiert werden und keine Anfrage aus dem Blick gerät. Das unterstützt Verkäufer dabei, ihre Leads strukturiert abzuarbeiten.
Eskalationsmanagement und Transparenz
Bei nicht oder zu spät bearbeiteten Leads können Eskalationsregeln greifen, etwa Benachrichtigungen an Verkaufsleitung oder Teamleiter. Gleichzeitig ist sichtbar, welche Aktivitäten zu einem Lead erfolgt sind: Telefonate, E-Mails, Termine und Angebote. Damit wird die Leadbearbeitung nachvollziehbar und Verkaufsleitung oder Geschäftsführung erhalten mehr Transparenz über die Nutzung der Verkaufschancen.
Wie Sie vom CarLiner Leadsystem in Ihrem Autohaus profitieren
Das CarLiner Leadsystem ist darauf ausgelegt, Verkaufsprozesse zu optimieren und Autohaus-Leads konsequent nachzuverfolgen – ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand für Ihr Team.
Effizientere Verkaufsprozesse und höhere Abschlussquoten
Durch die zentrale Lead-Erfassung und klare Zuständigkeiten werden Anfragen schneller und strukturierter bearbeitet. Verkäufer sehen auf einen Blick, welche Kontakte offen sind und welche Schritte als Nächstes anstehen. Das verkürzt Reaktionszeiten und kann die Abschlusschancen erhöhen.
Bessere Übersicht über Interessenten und Aktivitäten
Alle Aktivitäten rund um Leads und Interessenten laufen im Leadsystem zusammen. Verkaufsleitung und Management sehen, wie viele Anfragen eingegangen sind, wie sie bearbeitet werden und welche Ergebnisse erzielt wurden. Das sorgt für Transparenz im Lead-Management und erleichtert die Steuerung von Kampagnen und Maßnahmen.
Zeitersparnis und Qualitätszuwachs in der Bearbeitung
Durch die Verbindung mit CarLiner und CRM entfallen Doppeleingaben. Informationen sind an einer Stelle gepflegt und werden an den relevanten Punkten genutzt. Wiedervorlagen, Erinnerungen und definierte Prozesse unterstützen eine gleichbleibende Qualität in der Leadbearbeitung und entlasten das Team im Alltag.
Nahtlose Integration in das CarLiner Umfeld
Das Leadsystem ist kein eigenes Inselsystem, sondern Bestandteil der CarLiner Produktfamilie. In Kombination mit Fahrzeugverwaltung, digitaler Fahrzeugvermarktung, 360° Foto App und Showroom entsteht ein durchgängiger Prozess von der ersten Anfrage über die Präsentation bis zum Verkauf.
Lernen Sie das CarLiner Leadsystem unverbindlich kennen
Sie möchten Ihr Lead-Management im Autohaus strukturieren, Verkaufsprozesse optimieren und mehr Transparenz in der Bearbeitung von Autohaus-Leads erreichen? Gerne zeigen wir Ihnen, wie sich das CarLiner Leadsystem in Ihre bestehende CarLiner Umgebung und Ihre Systeme einfügt.
Nutzen Sie das Kontaktformular für eine unverbindliche Anfrage. Wir melden uns mit einem Vorschlag für das weitere Vorgehen und stimmen mit Ihnen ab, wie das Leadsystem in Ihrem Autohaus oder Ihrer Autohausgruppe eingesetzt werden kann.